Reklamos taisyklės: kas tai, kam taikomos ir ką žinoti svarbiausia?
Kiekvienas verslas, kuris ruošia ar skelbia reklamą, turi laikytis tam tikrų taisyklių ir įstatymų. Lietuvos Respublikos Reklamos įstatymas yra vienas iš svarbiausių dokumentų, kurį privalo žinoti tiek verslai, tiek reklamos specialistai. Šiame įstatyme yra aptariami kriterijai, kuriais vadovaujantis identifikuojama klaidinanti reklama, lyginamosios reklamos reikalavimai, bei numatomos baudos už įstatymo nesilaikymą. Be to, atsižvelgiant į reklamos sklaidą skirtingose medijose ir reklamuojamos prekės pobūdį, gali būti aktualios ir kitos taisyklės, pavyzdžiui, Išorinės reklamos rengimo taisyklės ar Kainų palyginimo reklamoje gairės.
Aiški komunikacija apie nuolaidas yra vienas iš iššūkių, su kuriais dažnai susiduria verslai, ypač e-komercijos srityje. Dažnai reklamoje skelbiamos įspūdingos nuolaidos, tačiau realybėje jų nerasti gali būti didelis vartotojų nusivylimas. Todėl svarbu, kad tai, kuo viliojama reklamoje, atsispindėtų ir asortimente. Kainų palyginimo reklamoje taip pat yra nustatytos gairės, kurias būtina laikytis, kad reklama būtų teisinga ir skaidri vartotojams.
Teigia esantys geriausi, tačiau pagrįsti negali – tai dar viena dažna klaida reklamos srityje. Daugelis prekių ženklų giriasi esantys geriausi, kokybiškiausi ar pigiausi, tačiau dažnai šie teiginiai nepagrįsti objektyviais įrodymais. Reklamos įstatymas nustato, kad aukščiausiojo laipsnio būdvardžius galima naudoti tik tada, kai yra objektyvūs įrodymai, kad reklamuojama prekė ar paslauga išsiskiria iš kitų.
Kosmetikos reklama yra dar viena sritis, kurioje lengvai galima paslysti. Dažnai reklamoje naudojami teiginiai, kurie gali būti klaidinantys vartotojams. Pavyzdžiui, teiginiai apie tai, kad kosmetikos gaminys „lygina raukšles“ ar „atjaunina odą“ turi būti pagrįsti objektyviais įrodymais. VVTAT Kosmetikos reklamos gairėse pabrėžiama, kad netgi teiginiai apie tai, kad produktas yra „be parabenų“ ar „netestuotas su gyvūnais“ gali būti klaidinantys, jei nėra pagrįsti faktiniais duomenimis.
Nuomonės formuotojai taip pat turi laikytis tam tikrų taisyklių reklamuodami prekes ar paslaugas. Svarbu, kad vartotojai aiškiai suprastų, kad matomas turinys yra remiamas, o ne tiesiogine reklama. Be to, klaidinanti reklama gali turėti ne tik finansines pasekmes, bet ir neigiamai paveikti verslo reputaciją bei patikimumą vartotojų akyse.
Reklamos įstatymas numato solidžias baudas už klaidinantį reklamą, tačiau svarbiausia yra laikytis taisyklių ir kurti sąžiningą bei skaidrią reklamą, kuri atitiktų vartotojų lūkesčius ir poreikius. Klaidinanti reklama yra tik ledkalnio viršūnė, o verslams svarbu išlikti atidiems ir sąžiningiems reklamos kūrėjams.